Diplômé en Force de Vente et en Management hôtelier, justifiant d’une expérience de 5 années en hôtellerie, je recherche activement un poste de réceptionniste tournant ou d’agent de réservation. Actuellement sur Bordeaux je serais à Genève à compter du 19 juillet prochain et recherche activement un emploi en font office.
A 34 ans je pense avoir acquis une expérience personnelle et professionnelle susceptible de vous intéresser. Mon parcours professionnel m’a permis d’acquérir des compétences à la fois hôtelières et commerciales. Je justifie d’une expérience en restauration ainsi qu’en réception acquise en France et à l’étranger. J’ai un excellent contact avec la clientèle notamment étrangère car je m’intéresse à leurs cultures respectives et parle couramment anglais. Je comprends et parle également l’espagnol.
En milieu professionnel je suis un collaborateur rigoureux et fiable. Je suis une personne enthousiaste qui prend toujours autant de plaisir à accueillir et servir une clientèle diversifiée. Je suis très à l’aise avec l’outil informatique, je maitrise bien entendu le pack office ainsi que les logiciels hôtelier Hotix et Topsys. L’apprentissage d’un logiciel différent ne présentera aucune difficulté pour moi.
J’ai commencé ma carrière dans l’hôtellerie dans la restauration, en salle ainsi qu’au bar, d’abord en Angleterre puis en Australie. Au cours des dernières années j’ai occupé le poste de réceptionniste dans plusieurs établissements. A l’hôtel Mercure St Martin & Marina (169 chambres) ainsi qu’à l’hôtel Mercure Kourou Ariatel (80 chambres) j’étais en charge du check-in et check-out des clients, de l’enregistrement de réservation, de l’attribution des chambres, de la gestion de la caisse, du contrôle des réservations, de l’organisation des délogements, des facturations…
Durant ma dernière expérience en qualité d’assistant de direction d’un hôtel-restaurant de 35 chambres le temps d’un remplacement de congé maternité, j’ai démontré mes compétences de supervision des différents services. Cet hôtel membre du réseau Logis de France accueille à plus de 80% une clientèle professionnelle en mission en Guyane. J’ai démontré ma capacité à manager une équipe, organiser et contrôler le travail des femmes de chambres, établir des devis pour des séminaires, tenir un rang dans un restaurant, optimiser un taux de remplissage, gérer l’overbooking, les réclamations clients, les problèmes techniques…
Je suis disposé à vous communiquer les coordonnées de Mme Le Hir (Directrice hôtel Mercure Kourou Ariatel) ou de Mme Beyrat (Chef de Réception hôtel Mercure St Martin & Marina) qui attesteront de mes compétences. C’est dans l’attente de pouvoir vous rencontrer lors d’un entretien que je vous adresse Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.