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Type d'établissement : Palace Parisien
Notre maison ne ressemble à aucune autre ; l’unicité de notre établissement est représentée par « l’esprit plaza athénée » dont les valeurs sont les suivantes : service, famille, générosité, esthétisme, innovation.
nous recherchons un(e) gouvernant(e), poste à pourvoir en cdi.
l’objectif de votre fonction est d’assister la gouvernante générale dans l’organisation et le contrôle du personnel en charge de la propreté et maintenance des chambres et lieux publics.
votre rôle consiste à veiller à la propreté, le bon état des meubles, la présentation esthétique, la maintenance de la sécurité ainsi que de l’hygiène dans les chambres mais aussi des parties communes dans les étages. de ce fait, vous devez contrôler tous les travaux effectués par les femmes de chambre et préparez les chambres vip. votre tâche inclus votre participation aux inventaires de linge, produits d’accueil…
vous êtes responsable de l’enregistrement des objets trouvés ou oubliés. vous êtes en charge de traiter les demandes et plaintes clients et prenez l’initiative de rectifier l’erreur s’il y a lieu. ce poste inclus de vous assurer de la bonne présentation du personnel ainsi que de la discipline sur les étages.
vous avez précédemment acquis une expérience similaire au sein d'un hôtel 4*, 4* luxe ou palace, en france ou à l'étranger.
d'excellente présentation, vous maîtrisez l'anglais. vous avez un sens du management, des responsabilités et de la communication développés. l'esprit d'équipe, le souci du détail, le sens de l'accueil et discrétion sont des qualités indispensables requises pour ce poste. votre dynamisme, fermeté et diplomatie sont des atouts majeurs pour réussir sur ce poste.
vous bénéficiez d'un 13ème mois, un intéressement, mutuelle, prévoyance, pee, formations.... |
