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Type d'établissement : Palace
Doyen des palaces parisiens, entièrement restauré en 2000, le meurice a conservé la magie de ses origines tout en y ajoutant une touche de modernité. palace à la française, résolument ancré dans son époque, le meurice symbolise la quintessence du luxe discret.
les 400 employés du meurice sont tous unis dans leur fidélité à la qualité et au sens de l’accueil des clients.
nous sommes à la recherche d'un(e) agent de réservation pour un cdi.
l’objectif de votre fonction est de gérer les réservations individuelles et d’envoyer les confirmations aux clients.
votre rôle consiste à optimiser les ventes et maximiser l’occupation ainsi que les revenus des chambres en accord avec la politique yield. de ce fait, vous devez suivre les dossiers en étroite collaboration avec tous les services concernés. vous êtes en charge d’effectuer les contrôles de journées.
votre tâche inclus le classement des documents (télécopies, mails, correspondances clients, archivage…).
ce poste nécessite un service attentionné et personnaliser à la clientèle lors des demandes de réservations, modifications…
de formation initiale bac + 2 , bts hôtellerie, vous êtes motivé(e), organisé(e), dynamique, rapide, efficace et possédez une bonne élocution et une excellente aisance téléphonique.
ce poste requiert un anglais courant ainsi qu'une expérience similaire confirmée en 4*, 4* luxe ou palace de 1 à 2 ans. une deuxième langue est souhaitée.
horaires tournants, de 8h à 16h ou de 13h à 21h
jour de repos tournants (travail 1 samedi sur 4)
avantages sociaux: application des 35 heures, 13ème mois, intéressement, mutuelle, prévoyance, pee ... |
